Funcionalidades do Nanqim

O que é o Nanqim

O Nanqim é um sistema de gestão para estúdios de tatuagem e tatuadores autônomos que reúne ficha de cliente, projeto, agenda, orçamento aprovado pelo cliente, sessões, termos e pagamentos em um só lugar, no lugar do caderno, da planilha e das conversas de WhatsApp espalhadas.

Ele roda no navegador — do computador do estúdio, do tablet e do celular —, é cobrado por assinatura mensal e tem dois planos: um para quem tatua sozinho e um para estúdio com equipe.

Ficha de cliente

Cada pessoa que passa pelo estúdio tem uma ficha com contato, etiquetas, notas internas e todo o histórico de projetos, sessões e pagamentos.

• Telefone com atalho para o WhatsApp, e-mail, Instagram e data de nascimento.
• Aviso automático quando a pessoa tem menos de 18 anos.
• Etiquetas por estilo — fine line, blackwork, cobertura, realismo — criadas pelo estúdio.
• Notas internas que só a equipe vê.
• Importação da lista que você já tem, por planilha CSV ou XLSX.
• Exportação de todos os dados de uma pessoa, em um arquivo, para responder pedido de titular.

Projetos e referências

O projeto junta o briefing, as referências que o cliente mandou, a sua arte e a foto do resultado — em vez de tudo isso viver na galeria do celular.

• Três galerias separadas: referência, arte e resultado.
• Briefing com perguntas do próprio estúdio, respondidas uma vez e guardadas.
• Estilo, local do corpo e valor estimado.
• Etapas: ideia, briefing, orçamento, aprovado, agendado, em andamento, concluído.
• Foto guardada em disco privado, com URL assinada de curta duração e EXIF removido.

Agenda do estúdio

A agenda mostra o dia, a semana ou o mês do estúdio inteiro, ou de um profissional só, com duração, valor e situação de cada atendimento.

• Três visões: dia, semana e mês.
• Filtro por profissional, para quem divide a cadeira.
• Duração em horas, valor combinado e situação — agendada, confirmada, em atendimento, concluída, faltou.
• O painel abre no próximo atendimento, com nome, projeto e duração.

Mais sobre a rotina de marcar horário: agenda para tatuador.

Orçamento com aprovação do cliente

O orçamento vira um link. O cliente abre no celular, lê o valor, o sinal e as condições, e aprova ou recusa — sem criar conta em lugar nenhum.

• Link com endereço próprio, que só quem recebe consegue abrir.
• Valor, sinal para reservar a data, restante, condições e validade.
• O estúdio vê quando o orçamento foi enviado e quando foi aberto.
• Atalho para mandar o link pelo WhatsApp.
• Aprovação registrada com data e hora; dá para responder pelo cliente quando ele fecha por telefone.
• Numeração e versão: revisar o valor publica uma versão nova em vez de apagar a anterior.

Esta é a parte mais diferente do resto do mercado, e tem página própria: como funciona o orçamento de tatuagem online.

Sessões e checklist

Cada sessão tem checklist de antes e de depois, fotos do antes e do depois e situação — o que faz o atendimento sair igual mesmo em dia cheio.

• Checklist do próprio estúdio, separado em antes e depois do atendimento.
• Fotos de antes e depois presas à sessão, não soltas na galeria.
• Situação da sessão, com registro de falta.
• Pagamentos lançados direto na sessão.

Sinal, parcelas e saldo

O financeiro do estúdio responde três perguntas por projeto: quanto foi combinado, quanto já entrou e quanto falta.

• Tipos: sinal, parcela e quitação.
• Formas: Pix, dinheiro, cartão, transferência e outro.
• Barra de quanto do combinado já entrou, por projeto e por cliente.
• Estorno registrado, sem apagar o lançamento original.
• Recebido do mês no painel.

Termos e consentimento

Os textos que o cliente assina — consentimento, cuidados, autorização de imagem — ficam versionados, e o aceite aponta para a versão exata que foi lida.

• Texto editado publica versão nova em vez de alterar a anterior.
• O aceite guarda a versão e uma cópia do hash dela.
• A tela denuncia quando um texto foi alterado por fora, em vez de exibir prova que não prova.
• Aceite colhido no atendimento, com quem colheu e quando.

Equipe e permissões

Estúdio com mais de uma pessoa tem papéis: cada profissional entra com a própria conta, com a própria agenda, e vê o que o papel dele permite.

• Convite por e-mail, com prazo de validade.
• Papéis com permissões diferentes para agenda, clientes, financeiro e configuração.
• Agenda própria por profissional, com filtro na agenda do estúdio.
• O tatuador vê os próprios atendimentos; o financeiro do estúdio é do proprietário.

Estúdio com mais de uma cadeira tem detalhes próprios: Nanqim para estúdio de tatuagem com equipe.

O que o Nanqim não faz

Esta lista fica aqui de propósito. Descobrir o limite da ferramenta na página custa um minuto; descobrir na primeira tarde de uso custa uma assinatura.

• Não manda lembrete automático de sessão para o cliente.
• Não envia e-mail em nome do estúdio para o cliente do estúdio.
• Não emite nota fiscal nem integra com sistema fiscal.
• Não tem aplicativo de loja: roda no navegador do celular e do computador.

Testar

O teste roda no plano mais completo, sem cartão. Nada é apagado quando ele acaba — o estúdio passa a só consultar até você escolher um plano.